Відгуки про компанію Элитные меховые изделия

Заказывала курточку в этом магазине..всем довольна
приятная девушка-консультант ответила на все вопросы и проконсультировала)))
заказ доставлен быстро, все соответствует описанию..ждаже лучше))я довольна..
спасибо вам

Очень порядочный консультант несколько раз предупредила,что платье может быть в притык.но все хорошо село.спасибо за заботу!зайдем ещё не раз!

• Коментар продавця20.01.2017

  Спасибо Людмила за отзыв, рады что Вам понравилось обслуживание в нашем магазине, будем рады Вам всегда)

доброе время суток ,читаю отзывы и думаю у вас сделать заказ на не одно платье и сапоги,Страшит предоплата ,уже опекалась в магазинах по этому поводу ,а как не крути одежда некоторая стоит не мало
Будет ли у вас предоплата? почему у вас нет такой функции? не все могут сделать предоплату ,много людей опасаются и это верно,
Администратор ,ответьте пожалуйста,Можно у вас ожидать данную функцию? хотела бы у вас заказать себе товар ,но побаиваюсь((

• Коментар продавця19.01.2017

  Здравствуйте, спасибо за вопрос, очень актуальный в наше время. По предоплате работаем всегда, т.к. клиент без предоплаты к сожалению по опыту не ответственный, товар не получает на почте или отказывается по своим причинам. Поэтому руководства приняло решение на постоянной основе работать по предоплате.)

При заказе 2-х единиц товара и 100% оплате платье отправили на 3-й день ( пришло вовремя к празднику), а вот блузу отправили на 9 день и то, не ту, что я заказала

Пересылая товар, магазин не указал мой номер телефона. Ждала смс с почты 4 раб. дня. Как выяснилось на почте,вместо моего номера отправитель написал свой. Зато, не ошибаясь, оформил возвращение посылки, если ее не заберут в течении 3 дн. Придя днем позже, я товар бы уже не увидела. Это случайность, халатность или умышлено???

Товар пришел вовремя, браку нету, приятный менеджер, доступные цены, очень довольна заказом.)

• Коментар продавця04.02.2017

  Спасибо за отзыв и оценку магазина "Джоконда" Рады Вам всегда))

Дуже вдячна за чудові туфлі, дуже хороша якість та за швидку доставку. Хоч на сайті компанії вказано що збір товару триває від 1 до 5 днів, 14 грудня я замовила, 15 оплатила, 17 вже відправили,оскільки туфлі мені були потрібні на 19 число.
Варто трішки краще налагодити комунікацію з клієнтами, оскільки буває важко додзвонитись на всі номери телефонів, але на повідомлення відписують оперативно. І не одразу відіслали номер накладної, та, все ж, товар прийшов вчасно, за що дякую.

• Коментар продавця21.12.2016

  Спасибо Вам Неля за отзыв и за оценку нашей работы.Носите с удовольствием.
  Извините,но сейчас сезон поэтому бывает тяжело дозвониться,на все пропущенные перезваниваем в порядке очереди поступления звонков.

Работой магазина довольна.Пальто прислали даже раньше оговоренного срока.Обслуживание достойное,а всем ,кто не доволен,хочу посоветовать научиться разговаривать с людьми и тогда все будет хорошо.Магазину и сотрудникам спасибо

• Коментар продавця04.02.2017

  Спасибо Вам большое за заказ и оставленный отзыв, нам очень приятно было работать с Вами) Ждем новых заказов.

Муж заказал кроссовки адидас (артикул 1473 белый ).к доставке и работе продавцов претензий нет. Но кроссовки, извините, говно.!!!! На третий день дали трещины на сгибе. И внутри, и снаружи. Это учитывая, что на улице было всего -7. И носились только до работы и обратно. На работе сменка была.

Хочу поделиться своим впечатлением о интернет магазине Джоконда.Заказывала угги которые нужно было срочно)подобрать под шапку.Менеджеры -Юлия и Елена оперативно помогли с выбором и отправили заказ.Обслуживанием персонала довольна,девочки вежливо выслушали все мои причуды))и помогли мне обуться.Спасибо Вам огромное!!!!Успехов Вам и процветания!!!!

• Коментар продавця04.02.2017

  Спасибо огромное за отзыв и оценку нашей работы) Рады с Вами работать всегда)